Để đạt mục tiêu trên, ngay từ đầu năm cơ quan thuế tỉnh tập trung nhân lực hỗ trợ tối đa cho người nộp thuế; ghi nhận những phản ánh về khó khăn, vướng mắc của người nộp thuế; đẩy mạnh công tác cải cách hành chính thuế, tăng cường phối hợp giữa các bộ phận chức năng trong đơn vị.
Cũng theo Văn phòng Cục Thuế tỉnh BR-VT, mục tiêu mang tính lâu dài và hiệu quả là việc thường xuyên tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa thuế đi đôi với cắt giảm mạnh thủ tục hành chính, giảm thiểu phiền hà, khó khăn, tạo thuận lợi tốt nhất cho doanh nghiệp và người dân.
Những ngày qua, thực hiện chỉ đạo của Tổng cục Thuế (tại công văn số 280/TCT-TTHT ngày 03/02/2020) về việc thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19, Cục Thuế BR-VT hạn chế tổ chức các buổi tập huấn, hội nghị đối thoại trực tiếp với người nộp thuế, mà thực hiện hỗ trợ người nộp thuế qua các phương tiện khác như: bằng văn bản, qua điện thoại, qua email, qua website của cục thuế, qua chuyên mục Hỏi – đáp trên hệ thống dịch vụ thuế điện tử (eTax),...
Đối với những trường hợp cần thiết, cơ quan thuế vẫn hỗ trợ giải đáp, hướng dẫn trực tiếp cho người nộp thuế tại trụ sở cơ quan thuế nhưng vẫn bảo đảm các nguyên tắc phòng chống dịch bệnh và hiệu quả giải đáp.