Cũng theo Cục Thuế Hà Nội, đến 21/3/2019 cơ quan thuế đã hỗ trợ, hướng dẫn gần 3 nghìn lượt người nộp thuế với trên 3,8 nghìn nội dung vướng mắc được giải đáp, hỗ trợ.
Về công tác tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN), báo cáo cho thấy đã có gần 100 doanh nghiệp là những tập đoàn, tổng công ty, tổ chức, ngân hàng, có số lượng hồ sơ quyết toán thuế lớn đề nghị cục thuế hỗ trợ tiếp nhận.
Hiện cục thuế đã cử cán bộ thuế đến tận đơn vị để hỗ trợ kê khai, kiểm tra, rà soát hồ sơ quyết toán thuế và tiếp nhận hồ sơ tại doanh nghiệp, hoặc tại các Phòng kiểm tra. Tiêu biểu là Tập đoàn Viễn thông quân đội (Viettel) với 1.000 hồ sơ quyết toán thuế TNCN đã được tiếp nhận.
Cục Thuế Hà Nội cho biết, “Tháng đồng hành cùng người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2018” có một số điểm mới, đó là trong thời gian này, song song với bộ phận hỗ trợ như thường lệ, còn tăng cường thêm bộ phận hỗ trợ về chính sách thuế, kê khai thuế và hỗ trợ thực hiện các ứng dụng thuế với máy tính và trang thiết bị, đường truyền đảm bảo công tác hỗ trợ nhanh và hiệu quả.
Ngoài việc triển khai đồng loạt tháng đồng hành cùng người nộp thuế tại Văn phòng cục thuế và 30 chi cục thuế, Cục Thuế Hà Nội còn triển khai đồng loạt các giải pháp nhằm tiết kiệm thời gian, giảm chi phí cho người nộp thuế khi thực hiện thủ tục quyết toán thuế.
Cụ thể, cục thuế đã ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào các bước, các khâu trong công tác quản lý thuế. Triển khai thành công nhiều đề án của ngành như: Kê khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, văn phòng điện tử, hoá đơn điện tử, hoàn thuế điện tử... Đây là giải pháp căn cơ để giải quyết tận gốc tình trạng quá tải tại cơ quan thuế.
Bên cạnh đó, cục thuế cũng đã đẩy mạnh công tác hỗ trợ người nộp thuế kiểm tra, rà soát, kiểm soát hồ sơ trước khi mang đến nộp tại cơ quan thuế qua phương thức điện tử thông qua việc mở mới và công khai các địa chỉ thư điện tử đặt tại các phòng quản lý phục vụ cho tháng đồng hành từ ngày 1/3/2019 - 5/4/2019, nhằm hỗ trợ người nộp thuế thuộc các tổ chức do Văn phòng Cục Thuế Hà Nội quản lý.
Thực hiện phân luồng nhận hồ sơ ngay tại các phòng quản lý thuộc Văn phòng cục thuế đối với các đơn vị có từ 10 hồ sơ quyết toán thuế trở lên.
Đối với các đơn vị có nhiều hồ sơ quyết toán thuế TNCN, cục thuế đã cử cán bộ thuế đến tận trụ sở của đơn vị để tiếp nhận hồ sơ, đồng thời bố trí cán bộ hỗ trợ, hoàn thiện hồ sơ quyết toán thuế tại trụ sở các đơn vị có nhu cầu. Nhờ đó, cá nhân người lao động của doanh nghiệp, tổ chức được hỗ trợ thực hiện quyết toán thuế từ việc khai hồ sơ, kiểm tra, rà soát hồ sơ quyết toán thuế đến nộp hồ sơ đều được thực hiện tại nơi làm việc, không mất thời gian di chuyển, đi lại.
Đối với những doanh nghiệp có số lượng hồ sơ quyết toán thuế TNCN lớn (từ 200 bộ trở lên), có nhu cầu quyết toán thuế vào thời gian nhất định thì có thể đăng ký với cơ quan Thuế để được tiếp nhận theo kế hoạch.
Với tinh thần hướng về người nộp thuế, Cục Thuế Hà Nội đã quán triệt toàn bộ cán bộ công chức thuế nghiêm túc thực hiện khẩu hiệu “Tận tâm lắng nghe - Tận tình hướng dẫn - Tận tụy giải quyết” để hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế./.