Theo thông tin từ Tổng cục Thuế, năm 2015, Tổng cục Thuế đã thí điểm triển khai hệ thống truy cập từ xa cho các cán bộ thanh tra, kiểm tra ở ngoài trụ sở và các cán bộ tại bộ phận một cửa của các huyện không đặt trụ sở chi cục thuế.
Từ kết quả thí điểm triển khai, năm 2020, căn cứ vào nhu cầu của các đơn vị, cục thuế và trước xu thế ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong cải cách, hiện đại hóa môi trường làm việc của ngành, Tổng cục Thuế đề xuất triển khai hệ thống xử lý tập trung cho nhu cầu làm việc từ xa nhằm đáp ứng nhu cầu làm việc từ xa của cán bộ thanh tra, kiểm tra tại trụ sở của người nộp thuế (NNT), của cán bộ thuế làm việc tại bộ phận một cửa của UBND các cấp, của cán bộ thuế tại bộ phận một cửa chi cục thuế làm việc tại trụ sở thuế cũ sau khi sáp nhập.
Theo Tổng cục Thuế, triển khai hệ thống xử lý truy cập từ xa sẽ mang lại nhiều lợi ích, như: Nâng cao hiệu quả xử lý công việc đối với cán bộ thuế, cho phép cán bộ thanh tra, kiểm tra truy cập vào ứng dụng CNTT của ngành ngay tại trụ sở của NNT, xử lý dữ liệu một cách chính xác, khai thác, cập nhật dữ liệu nhanh chóng, liên tục; cho phép cán bộ thuế tại bộ phận một cửa làm việc tại UBND tỉnh, thành phố, huyện, cán bộ bộ phận một cửa tại các chi cục thuế cũ sau khi sáp nhập có thể truy cập, sử dụng ứng dụng CNTT để hỗ trợ NNT xử lý công việc nhanh chóng, hiệu quả. Đồng thời, nâng cao tính an toàn, bảo mật hệ thống, bảo mật dữ liệu người dùng, do ngoài việc sử dụng hệ thống bảo mật của trung tâm dữ liệu Tổng cục Thuế, hệ thống còn sử dụng công nghệ xác thực mạnh nên bảo mật hơn, dữ liệu người dùng được lưu trữ tập trung và được sao lưu thường xuyên, an toàn hơn.
Hệ thống này cũng giúp linh hoạt về phương thức và địa điểm truy cập: cán bộ có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi; tăng cường quản lý do hệ thống tập trung tại Tổng cục, có các công cụ theo dõi giám sát tập trung đặc thù. Mặt khác, việc triển khai ứng dụng mới nhanh chóng, khi cần triển khai ứng dụng mới hoặc ứng dụng có thay đổi cần nâng cấp về chức năng, phiên bản… cán bộ quản trị hệ thống chỉ cần nâng cấp trên hệ thống tập trung tại Tổng cục, không cần nâng cấp trên từng máy trạm của từng cán bộ như trước.
Bên cạnh đó, với hệ thống này cũng giúp giảm chi phí duy trì nhân viên CNTT trực và hỗ trợ hệ thống tại các chi cục không phải trụ sở chính; giảm chi phí duy trì, nâng cấp thiết bị hỏng hóc; tận dụng được các máy tính hết khấu hao để làm Client kết nối chạy máy trạm ảo hóa trên đó, từ đó giảm được chi phí đầu tư mua sắm mới máy tính./.